Información general:
• cual es el propósito de loveamericas?
• Ioveamericas es realmente gratis?
• los miembros de este sitio están protegidos?
• cual es la diferencia entre registrarse como visitante y registrarse como miembro?

Correcciones en la cuenta:
• que hago si olvide mi login y la contraseña?
• como puedo cambiar mi contraseña?
• como puedo cambiar mi e-mail?

Tu perfil:
• los perfiles son censurados? Hay limite en la descripción de mi perfil?
• cuanto tiempo toma validar mi perfil?
• que sugerencia debo tener en cuenta cuando este creando mi perfil?
• como puedo desactivar temporalmente mi perfil?
• como puedo borrar permanentemente mi perfil y mi cuenta?
• como puedo actualizar mi perfil?

Una vez registrado:
• como puedo buscar otros miembros?
• como puedo contactar a otros miembros?
• como consigo que otros miembros me contacten?
• que hago si olvido mi apodo o mi contraseña?
• que hago si mi contraseña es incorrecta?
Como contactar el departamento de servicio al cliente?

Cual es el propósito de Love Americas?
el propósito de este sitio, Love Americas.com es posibilitar tu encuentro con otras personas alrededor de todo el mundo usando el poder del Internet. En Love Americas, tu encontraras una comunidad de usuarios que utilizan nuestro sitio como herramienta para obtener contactos y a través de ellos encontrar una cita, romance, amistad y una gran variedad de encuentros y posibilidades. Para encontrar tu pareja, nosotros te ofrecemos una poderosa variedad de características, las cuales agudizan la búsqueda haciéndola mas particular, mas detallada con el objetivo de que encuentres aquellas personas que mas se aproximan a tu perfil ideal. Todo el tiempo trabajamos adicionando nuevas características para lograr que tu el tiempo que pasas en Love Americas sea realmente exitoso y muy divertido.

Love Americas es realmente gratis?
si, disfrutar Love Americas es gratis. Tu puedes chatear y examinar nuestra base de datos de perfiles, además cada 24 horas adicionamos nuevos perfiles.
También tienes acceso a nuestra gallería personal de introducciones y puedes visitar alguna de nuestras oficinas si lo que deseas es disfrutar de resultados inmediatos en la búsqueda de un compañero.

Los miembros de este sitio están protegidos?
Si, pero no completamente. Se requiere una cuenta de correo electrónico valida para registrarse como miembro en este sitio, si no das una entonces no se otorga una contraseña. Si cualquier miembro de este sitio esta acosando a otro miembro, nosotros tenemos las herramientas para encontrar a esa persona que esta ocasionando problemas y con la ayuda del ISP de ese miembro muy seguramente podremos localizarlo. Obviamente le será prohibido el uso de este sistema.

No existe ninguna manera de conocer totalmente a cada miembro, y esperamos que tu puedas entenderlo, por eso no tomamos la responsabilidad de cualquier dolor, daño o sufrimiento que pueda ocasionarte el uso de este sitio. Es tu responsabilidad hacer uso de tu buen juicio y tomar precauciones, ten cuidado en dar información personal a las personas que encuentres en este o cualquier otro sitio de este tipo.

Cual es la diferencia entre registrarse como visitante y registrarse como miembro?
Love Americas trabaja con un sistema de membresías, de manera tal que se puedan guardar en un archivo tu perfil, tu descripción personal, tus opciones de búsqueda, tu “lista preferida” , tus fotos y muchos mas datos importantes, si tu ingresas como visitante, solo podrá observar nuestros servicios, pero no disfrutarlos.

Qué hago si olvide mi login y la contraseña?
Simplemente HAGA CLICK AQUÍ, nuestro sistema automático de búsqueda le enviara a su dirección de correo los datos que olvido.

Como puedo cambiar mi contraseña?
Para cambiar tu contraseña, sigue los siguientes pasos:
1. usa tu login y contraseña para ingresar.
2. haz clic en el link “mi cuenta”
3. haz clic en el link “preferencias personales”
4. entra tu nueva contraseña en el espacio indicado y luego haz clic en el link “actualizar”
una vez hayas dado tu nueva contraseña, te enviaremos un e-mail informándote del cambio que realizaste, es necesario que abras el correo para validar tu nueva contraseña.

Como puedo cambiar mi e-mail?
Para cambiar tu e-mail, sigue los siguientes pasos:
1. usa tu login y contraseña para ingresar.
2. haz clic en el link “mi cuenta”
3. haz clic en el link “preferencias personales”
4. escribe tu nuevo e-mail en el espacio indicado y luego haz clic en el link “catalizar”
una vez hayas dado tu nueva dirección de correo electrónico , esta será verificada. Te enviaremos una nueva contraseña para tu nueva cuenta, una vez que entres al sitio con la nueva contraseña, tendrás acceso ilimitado a nuestros servicios.

Los perfiles son censurados? Hay limite en la descripción de mi perfil?
todos los perfiles de los miembros deben ser aprobados por Love Americas. Nos reservamos el derecho para rechazar perfiles o fotografías que estimemos inapropiadas para este sitio. También nos cercioramos de que no incluyas información personal en tu perfil, como dirección de residencia, números telefónicos, publicidad acerca de otros sitios o direcciones de paginas web. Cualquier violación a esta norma hará inactiva tu cuenta hasta que dicha información sea borrada de tu perfil. Si esta situación se repite, se dará por terminada dicha cuenta sin derecho a advertencia ni reembolso.

• Cuanto tiempo toma validar mi perfil?
Normalmente entre 2 y 5 días hábiles se requieren para fijar tu perfil, dependiendo de cuentas personas se estén inscribiendo cada día. Si pasados cinco días, tu perfil no ha sido fijado, por favor contáctanos.

• Qué sugerencia debo tener en cuenta cuando este creando mi perfil?
El numero de contestaciones que obtengas do otros miembros, depende enormemente de la calidad y detalles de tu perfil. He aquí algunas sugerencias provechosas que te ayudaran: descarga una foto reciente. Todas las personas gustan mas de escribir a aquellas personas que pueden ver.

Los perfiles que tienen fotografía, son diez veces mas efectivos que aquellos que no la tienen. Puedes agregar una fotografía debes una cámara digital o con la ayuda de un scanner.
Si tu no tienes acceso a un scanner, puedes solicitarnos la prestación de este servicio y se le informara su costo.
Crea un buen titulo para tu perfil, cuando los miembros están creando su lista de búsqueda, suelen fijarse muy frecuentemente en el titulo de cada perfil, hágalo de una forma llamativa, natural y muy personal.
Piense antes de escribir: siéntase libre paras escribir tanto como usted desee, escriba a cerca de sus gustos, sus aficiones, que hace para divertirse, cual es tu ocupación, como es tu personalidad e incluso tus esperanzas y tus sueños. Cuanto mejor describa su perfil
Mientras mas completo sea su perfil mas posibilidades tiene de ser contactada.
Si usted olvida algo, siempre puede agregar mas información. No olvide completar las preguntas adicionales de su perfil, esto ayudara a atros miembros a familiarizarse mejor contigo.

• Como puedo desactivar temporalmente mi perfil?
Para desactivar temporalmente tu cuenta y que otros miembros no puedan verlo, regístrese en Love Americas con tu login y contraseña y después:
1. haz clic en el link “mi cuenta” en la barra superior de navegación de esta pagina.
2. en la pagina “ descarga tu cuenta” haz clic en “preferencias personales”
3. observe abajo en “cambios a la disponibilidad del perfil” y seleccione “desactivar mi perfil”
4. haz clic en el botón “actualizar” en esta sección.

• Como puedo borrar permanentemente mi perfil y mi cuenta?
por favor asegúrese que “auto renovación este desactivado” antes de borrar su perfil. Para suprimir permanentemente su perfil, por favor siga estos pasos:
1. ingresa utilizando tu login y contraseña
2. haz clic en el link “ mi cuenta” en la solapa de la pagina.
3. haz clic en el link “ mis preferencias”
4. observa abajo el espacio marcado con el icono de carpeta allí puedes seleccionar la opción de “cancelar tu cuenta” PRECAUCION: una vez que usted haya seleccionado la cancelación de tu cuenta, tu perfil será suprimido permanentemente!!! No hay manera de volver a restaurar su cuenta. Por favor considere esto antes de borrar su perfil.